Terma dan Syarat Penggunaan sinicuci

1Definisi dan Tafsiran

Dalam dokumen ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web sinicuci di sinicuci.one beserta semua sub-laman, aplikasi dan perkhidmatan yang dihoskan di bawahnya.
• "Pengguna" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun dan menggunakan perkhidmatan Platform.
• "sinicuci", "kami" atau "pihak kami" merujuk kepada entiti syarikat yang mengendali dan memiliki Platform ini.
• "Wang Nyata" merujuk kepada dana dalam Ringgit Malaysia (MYR) atau mata wang kripto yang didepositkan ke dalam akaun pengguna bagi tujuan pertaruhan.
• "Bonus" merujuk kepada kredit percuma, wang tambahan atau manfaat promosi lain yang diberikan oleh sinicuci kepada pengguna mengikut syarat yang ditetapkan.

Kata ganti nama tunggal turut merangkumi jamak dan sebaliknya, melainkan konteks ayat menunjukkan maksud yang berbeza.

2Kelayakan Pengguna

Selain syarat umur, pengguna yang ingin mendaftar akaun di sinicuci mesti memenuhi semua kriteria berikut:

• Warganegara atau pemastautin yang berada di lokasi di mana akses kepada platform pertaruhan dalam talian tidak dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan.
• Mendaftar hanya dengan maklumat peribadi yang benar, lengkap dan terkini — nama penuh, nombor kad pengenalan (MyKad) atau pasport, alamat e-mel aktif dan nombor telefon bimbit yang sah.
• Tidak pernah diharamkan daripada menggunakan mana-mana platform perjudian dalam talian oleh sinicuci atau badan berkaitan sebelum ini.
• Tidak sedang mengalami masalah perjudian yang tidak terkawal atau tidak pernah memohon pengecualian diri (self-exclusion) secara aktif.

sinicuci berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada mana-mana peringkat penggunaan platform bagi memastikan kepatuhan terhadap syarat kelayakan ini.

3Pendaftaran dan Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun berdaftar di sinicuci. Mewujudkan berbilang akaun untuk seorang individu — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel atau nombor telefon yang berbeza — adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan kesemua akaun berkenaan digantung atau ditutup tanpa bayaran balik baki yang ada.

Tanggungjawab pengguna berkenaan akaun merangkumi perkara berikut:

• Menjaga kerahsiaan kata laluan dan butiran log masuk — sinicuci tidak akan bertanggungjawab atas kerugian yang timbul akibat akses tidak sah jika pengguna terbukti tidak menjaga keselamatan maklumat log masuk mereka.
• Memberitahu sinicuci dengan segera melalui Live Chat atau e-mel jika mengesyaki akaun telah diakses oleh pihak ketiga tanpa kebenaran.
• Mengemaskini butiran peribadi apabila berlaku perubahan — terutamanya nombor telefon bimbit dan alamat e-mel — untuk memastikan saluran komunikasi kekal aktif.
• Tidak memindahkan milik, menjual atau meminjamkan akaun kepada mana-mana individu lain dalam apa jua keadaan.

4Deposit dan Pengeluaran Wang

sinicuci menerima deposit dan mengendalikan pengeluaran melalui kaedah-kaedah berikut: Touch 'n Go eWallet, DuitNow, online banking melalui FPX, Boost, ShopeePay, serta mata wang kripto iaitu USDT, BTC dan ETH.

Semua pengeluaran wang akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama dengan yang digunakan untuk deposit terakhir, tertakluk kepada keperluan pengesahan yang ditetapkan. sinicuci berhak meminta dokumen sokongan tambahan sebelum meluluskan sebarang pengeluaran yang dianggap memerlukan semakan.

Pengguna mengakui bahawa tempoh pemprosesan mungkin mengambil masa lebih lama dalam keadaan tertentu seperti gangguan teknikal pihak ketiga, permintaan semakan keselamatan, atau jumlah permohonan yang tinggi pada sesuatu masa.

5Bonus dan Promosi

sinicuci menawarkan bonus kepada ahli baru dan ahli sedia ada dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk kepada syarat dan peraturan khusus yang dinyatakan bersama setiap tawaran. Syarat-syarat umum yang berkaitan dengan bonus adalah seperti berikut:

• Bonus Alu-aluan bagi ahli baharu ialah 150% daripada deposit pertama sehingga RM1,000. Sebagai contoh: deposit RM100 akan menghasilkan bonus RM150 — baki dalam akaun menjadi RM250 dan keperluan pertaruhan ialah RM150 × 25 = RM3,750.
• Keperluan pertaruhan (wagering requirement) bagi bonus alu-aluan ialah 25 kali ganda jumlah bonus yang diterima. Bonus perlu dipertaruhkan sebanyak 25 kali sebelum kemenangan daripada bonus boleh dikeluarkan.
• Bonus tidak boleh ditarik balik secara langsung sebagai wang tunai — hanya kemenangan yang terhasil selepas keperluan pertaruhan dipenuhi layak untuk pengeluaran.
• sinicuci berhak membatalkan bonus dan sebarang kemenangan yang berkaitan jika terbukti berlaku penyalahgunaan, penipuan atau percubaan untuk memanipulasi sistem bonus.
• Promosi lain termasuk cashback mingguan VIP, tawaran pemuatan semula dan faedah keanggotaan lain — butiran lengkap tersedia di halaman promosi berkenaan.

6Peraturan Permainan dan Pertaruhan

Semua permainan dan aktiviti pertaruhan di platform sinicuci tertakluk kepada peraturan khusus setiap permainan sebagaimana yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkaitan. Dalam kes pertikaian antara keputusan yang dipaparkan kepada pengguna dengan rekod pelayan, keputusan berdasarkan rekod pelayan akan diguna pakai.

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan kecuali dalam keadaan teknikal yang dapat dibuktikan menyebabkan keputusan yang tidak adil.
• sinicuci berhak membatalkan sebarang pertaruhan atau permainan yang terbukti terjejas oleh gangguan teknikal, ralat perisian atau percubaan penipuan.
• Pengguna tidak dibenarkan menggunakan sebarang perisian automasi, bot atau kaedah yang tidak dibenarkan dalam apa jua permainan.
• Sekiranya berlaku gangguan sambungan semasa permainan berlangsung, sinicuci akan menggunakan rekod pelayan untuk menentukan hasil permainan yang terjejas.

7Kod Tingkah Laku Pengguna

Pengguna sinicuci diharapkan mengekalkan taraf tingkah laku yang baik semasa menggunakan platform. Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali:

• Menggunakan bahasa yang kasar, mengancam atau menghina dalam sesi Live Chat atau mana-mana saluran komunikasi dengan pasukan sokongan.
• Mengambil bahagian dalam kolusi — iaitu bekerja sama secara rahsia dengan pengguna lain untuk mendapatkan kelebihan tidak adil dalam permainan.
• Melakukan transaksi kewangan yang mencurigakan atau yang berkaitan dengan pengubahan wang haram melalui akaun sinicuci.
• Menyebarkan maklumat palsu tentang platform, pekerja atau pengguna lain di mana-mana saluran awam atau media sosial.
• Cuba mengakses bahagian terhad platform tanpa kebenaran atau mengeksploitasi sebarang pepijat atau kelemahan teknikal yang ditemui.

Pelanggaran terhadap mana-mana peraturan tingkah laku di atas boleh mengakibatkan amaran rasmi, penggantungan sementara atau penamatan kekal akaun bergantung pada keseriusan pelanggaran.

8Keselamatan Akaun dan Maklumat Peribadi

sinicuci menggunakan penyulitan SSL dan teknologi keselamatan semasa bagi melindungi data pengguna. Walau bagaimanapun, pengguna turut memainkan peranan penting dalam menjaga keselamatan akaun masing-masing:

• Gunakan kata laluan yang kukuh yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol — dan elakkan menggunakan kata laluan yang sama pada platform lain.
• Jangan berkongsi butiran log masuk dengan sesiapa pun termasuk anggota keluarga, rakan atau wakil yang mendakwa bertindak bagi pihak sinicuci.
• Pasukan sinicuci tidak akan pernah meminta kata laluan pengguna melalui e-mel, Live Chat atau mana-mana saluran lain.
• Aktifkan ciri pengesahan dua faktor (2FA) jika tersedia bagi lapisan keselamatan tambahan.

Bagi maklumat lanjut tentang cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami.

9Had Liabiliti dan Penafian

sinicuci menyediakan platform ini "seadanya" tanpa sebarang jaminan tentang ketersediaan berterusan atau ketiadaan gangguan. Kami tidak bertanggungjawab ke atas:

• Kerugian kewangan yang berpunca daripada keputusan permainan atau pertaruhan yang dibuat oleh pengguna sendiri.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami seperti gangguan infrastruktur internet, bencana alam atau tindakan kerajaan.
• Akses tidak sah ke akaun pengguna yang berpunca daripada kecuaian pengguna sendiri dalam menjaga butiran log masuk.
• Kerosakan peranti atau kehilangan data yang berlaku semasa atau selepas penggunaan platform.

Had liabiliti keseluruhan sinicuci kepada pengguna dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah wang yang didepositkan oleh pengguna berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum timbulnya tuntutan tersebut.

10Perjudian Bertanggungjawab

sinicuci menyokong inisiatif perjudian bertanggungjawab dan menyediakan alat-alat bantu diri untuk pengguna yang memerlukannya. Antara langkah yang tersedia termasuk had deposit sendiri, had masa bermain, tempoh jeda sementara dan pilihan pengecualian diri (self-exclusion) untuk jangka masa yang lebih panjang.

Pengguna yang berusia di bawah 21 tahun tidak dibenarkan menggunakan platform ini dalam apa jua keadaan. Ibu bapa dan penjaga digalakkan menggunakan perisian kawalan ibu bapa bagi menghalang akses kanak-kanak kepada laman web perjudian.

Untuk mengetahui lebih lanjut tentang alat perlindungan diri dan sumber bantuan yang tersedia, lawati halaman Perjudian Bertanggungjawab kami.

11Penamatan dan Penggantungan Akaun

Pengguna berhak menutup akaun mereka pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan sinicuci melalui Live Chat atau e-mel. Sebarang baki wang nyata yang masih ada dalam akaun akan diproses untuk pengeluaran setelah semakan keselamatan selesai, tertakluk kepada keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi bagi sebarang bonus aktif.

sinicuci pula berhak menggantung atau menutup akaun pengguna dalam keadaan-keadaan berikut:

• Pelanggaran serius atau berulang terhadap mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan sistem bonus.
• Kegagalan pengguna untuk membekalkan dokumen pengesahan identiti yang diminta dalam jangka masa yang ditetapkan.
• Arahan daripada badan kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang yang berkenaan.

Dalam kes penamatan berikutan pelanggaran, sinicuci berhak menahan baki bonus dan kemenangan yang berkaitan dengan pelanggaran tersebut.

12Pindaan Terma dan Syarat

sinicuci berhak meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa. Apabila berlaku pindaan yang ketara, kami akan memaklumkan pengguna melalui salah satu atau lebih daripada saluran berikut: notis dalam platform semasa log masuk, e-mel kepada alamat berdaftar atau notis yang dipaparkan di laman utama.

Penggunaan berterusan platform oleh pengguna selepas tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut akan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap versi terbaru Terma & Syarat. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.

Dalam sebarang percanggahan antara versi Bahasa Melayu dan versi Bahasa Inggeris dokumen ini, versi Bahasa Inggeris akan diguna pakai untuk tujuan pentafsiran undang-undang.